CALIFICAR A UN CLIENTE …. |
• ¿Por qué mi producto? • ¿Por qué en mi tienda, locación, tienda, compañía etc.? • ¿Por qué conmigo? • ¿Por qué ahora? | * ¿PORQUE CALIFICAR ES IMPORTANTE? Es considerado el paso más importante, ya que tienes que encontrar qué es lo que el cliente desea, porqué lo desea y comenzar a crear la necesidad, despertar el deseo y crear CONFIANZA. * LA META DE LA CALIFICACIÓN Determinar qué es lo que el cliente desea Determinar porqué lo desea Averiguar si (según las estadísticas o requisitos) es un buen prospecto de compra. Desarrollar la confianza del cliente en ti En este paso defines también el porque de la negociación: |
Es de suma importancia que tengas presente que los 4 primeros cimientos, son los más importantes para efectuar exitosamente cualquier negociación que te propongas. Ahora te pregunto...
¿CÓMO DESARROLLAR CONFIANZA ENTRE TU Y EL CLIENTE?
Demuestra en tu conversación, estar escuchando las preguntas y respuestas del cliente. Y de igual modo, siempre recuerda:
• No critiques, no condenes ni te quejes.
• Demuestra aprecio honrado y sincero
• El valor de la sonrisa es de incalculable influjo
• El nombre de tu cliente es su sonido más dulce
• Escúchale, anímale a que hable de sí mismo
• Habla de lo que le interesa
• Haz que la otra persona se sienta importante
• Respeta sus opiniones, sé amigable, y ve las cosas desde su punto de vista
No hay mejor manera para desarrollar una relación de confianza entre tú y tus clientes, a menos que demuestres un verdadero interés en ellos en vez de intentar venderles algo. De hecho, trátalos como si fueran tus amigos o familiares!!
Espero que estas sugerencias de ventas te ayuden a lograr lo que esperas en esta noble carrera de las ventas
Apolo Flores
Aquí un pequeño ejemplo de lo que no aprenderás si no te das la oportunidad de adquirir esta poderosa herramienta:
• No critiques, no condenes ni te quejes.
• Demuestra aprecio honrado y sincero
• El valor de la sonrisa es de incalculable influjo
• El nombre de tu cliente es su sonido más dulce
• Escúchale, anímale a que hable de sí mismo
• Habla de lo que le interesa
• Haz que la otra persona se sienta importante
• Respeta sus opiniones, sé amigable, y ve las cosas desde su punto de vista
No hay mejor manera para desarrollar una relación de confianza entre tú y tus clientes, a menos que demuestres un verdadero interés en ellos en vez de intentar venderles algo. De hecho, trátalos como si fueran tus amigos o familiares!!
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Apolo Flores
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Extracto del Libro CONOCIMIENTO TOTAL (Pag. 100)
La más poderosa instrucción para comisionistas de Time Share
http://www.apoloflores.com/curso-conocimiento-total.html
Los vendedores, saben que el profesional en ventas debe dominar y de echar mano a esta efectiva técnica para sugestionar...
La más poderosa instrucción para comisionistas de Time Share
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Los vendedores, saben que el profesional en ventas debe dominar y de echar mano a esta efectiva técnica para sugestionar...
Próximamente estaré impartiendo el primer "TELECURSO" de Conocimiento Total a un reducido grupo de comisionistas, esto con la finalidad de que podamos interactuar, y así poder capacitarles, con esta poderosa instrucción.
Autor
Apolo Flores es un conferencista motivacional y de superación personal. Reconocido en Centro y Sudamérica como impactante motivador y efectivo instructor en ventas con PNL. Es autor de Libros y audio libros enfocados al desarrollo humano en general.
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